Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 23 octobre 2026
En créant un compte et en utilisant Dropapin, tu acceptes les présentes conditions. Si tu n'es pas d'accord, n'utilise pas l'application.
1. Le service
Dropapin est un réseau social audio géolocalisé : tu déposes des sons sur une carte et écoutes ceux des autres. Le service est fourni « en l'état ».
2. Ton compte
Tu dois avoir au moins 15 ans pour utiliser Dropapin. Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et de l'activité sur ton compte.
3. Ton contenu
Tu restes propriétaire des sons que tu publies. Tu nous accordes une licence limitée pour les héberger, diffuser et rendre accessibles dans le cadre du service. Tu garantis avoir le droit de publier ce que tu déposes.
4. Contenus interdits — tolérance zéro
Il est strictement interdit de publier des contenus offensants, illégaux, haineux, harcelants, sexuellement explicites, violents, ou portant atteinte aux droits d'autrui. Nous appliquons une politique de tolérance zéro envers les contenus répréhensibles et les comportements abusifs.
Pour garantir un espace sûr, l'application te permet de :
- Signaler tout son ou utilisateur inapproprié ;
- Bloquer un utilisateur pour ne plus voir ni recevoir ses contenus ;
- bénéficier d'une modération automatique des sons publics.
Nous nous engageons à traiter les signalements de contenu répréhensible et à retirer les contenus fautifs ainsi qu'à exclure les auteurs sous 24 heures.
5. Modération
Nous pouvons retirer tout contenu, suspendre ou supprimer tout compte qui enfreint ces règles, sans préavis lorsque la sécurité des utilisateurs l'exige.
Comment nous modérons. Les sons publics sont analysés automatiquement (transcription puis classification par intelligence artificielle). Un contenu manifestement illicite (menace, contenu sexuel impliquant des mineurs, incitation à l'automutilation, armes) peut être retiré automatiquement ; les cas douteux et les signalements sont examinés par un humain. Chaque retrait compte comme un avertissement : 3 avertissements en 30 jours entraînent une suspension de 24 h, 5 une suspension de 7 jours, 7 la fermeture du compte.
Photos de profil, profils et blocage. Les photos de profil ne sont pas analysées automatiquement : elles sont modérées sur signalement (menu « … » d'un profil, « Signaler cette photo »), si bien qu'un délai peut s'écouler avant leur retrait. Tu peux aussi signaler un pseudo, une bio ou un comportement (harcèlement, spam). Tu peux bloquer un compte : vous ne pouvez alors plus vous suivre, vous écrire ni vous répondre, et ses sons sont masqués de ta carte.
Information et contestation. Quand un de tes contenus est retiré ou ton compte restreint, tu en es informé(e) dans l'app avec le motif et l'indication qu'une décision automatisée a pu intervenir. Tu peux contester gratuitement en écrivant à support@dropapin.app : un humain réexamine la décision et te répond. Les contenus laissant craindre une menace pour la vie ou la sécurité d'une personne sont signalés aux autorités compétentes.
6. Achats, abonnement & remboursements
Paiement. Tous les achats intégrés sont réalisés et facturés par l'App Store (Apple) ou Google Play (Google), selon ton appareil. Nous ne collectons ni ne stockons aucune donnée bancaire.
Dropapin+ (abonnement). Dropapin+ est un abonnement à renouvellement automatique : il se reconduit pour la même durée et au même tarif à la fin de chaque période, sauf si tu le désactives au moins 24 heures avant l'échéance. Le prix et la périodicité sont affichés dans l'app avant l'achat. Tu peux gérer ou résilier l'abonnement à tout moment depuis les réglages de ton compte App Store ou Google Play ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
Offre bêta « Beta OG ». Tout compte créé avant la date de lancement officiel de Dropapin, annoncée dans l'app, reçoit Dropapin+ à vie, sans frais, dès que l'app a été ouverte au moins 10 jours différents. Cette attribution s'accompagne d'un crédit unique de 5 000 drops. « À vie » s'entend pour toute la durée du service et du compte : l'avantage est personnel, ni cessible ni remboursable, et prend fin avec la suppression du compte ou sa résiliation pour non-respect des présentes conditions. Un compte créé après le lancement officiel n'y a pas droit. Pendant la bêta, les achats faits sur iPhone depuis TestFlight sont des achats de test : ils ne sont pas débités et ne créditent rien.
Drops 💧. Les drops sont une monnaie virtuelle interne, sans valeur monétaire réelle. Ils ne sont ni échangeables contre de l'argent, ni remboursables en dehors des procédures des boutiques, ni transférables hors de l'app ; ils peuvent seulement être offerts à un autre utilisateur via les fonctions prévues (cadeau, pourboire), avec des frais indiqués avant validation. Les drops issus d'un achat remboursé, ou obtenus par fraude ou exploitation d'une erreur, peuvent être retirés.
Remboursements. Les demandes de remboursement sont traitées par Apple ou Google selon les politiques de leur boutique respective (Apple : reportaproblem.apple.com ; Google Play : depuis l'historique des achats). Nous ne pouvons pas rembourser directement un achat effectué via une boutique.
Droit de rétractation (UE). Pour les contenus et abonnements numériques, tu disposes en principe d'un droit de rétractation de 14 jours. En commençant à utiliser un achat immédiatement, tu demandes l'exécution immédiate de la prestation et reconnais perdre ce droit une fois la prestation pleinement exécutée, conformément au Code de la consommation. Cela n'affecte pas les remboursements prévus par les boutiques ni tes droits légaux impératifs.
7. Propriété intellectuelle
La marque, le logo et l'application Dropapin nous appartiennent. Tu ne peux pas les copier ou les réutiliser sans autorisation.
8. Responsabilité
Dans les limites permises par la loi, nous ne sommes pas responsables des contenus publiés par les utilisateurs ni des dommages indirects liés à l'usage du service.
9. Résiliation
Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis l'app. Nous pouvons résilier ton accès en cas de violation des présentes conditions.
10. Droit applicable & médiation
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, tu peux nous contacter en priorité à support@dropapin.app pour rechercher une solution amiable. En tant que consommateur, tu disposes du droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige. À défaut d'accord, les tribunaux français sont compétents, sans préjudice des règles protectrices d'ordre public applicables aux consommateurs.