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Une question, un bug, un souci avec ton compte ? Écris-nous, on répond vite.

Signaler un contenu ou un utilisateur

Depuis l'app, appuie longuement sur un son (ou ouvre le menu ⋯) pour le signaler, ou bloquer un utilisateur. Tu peux aussi nous écrire à support@dropapin.app — nous traitons les signalements de contenu répréhensible sous 24h.

Supprimer ton compte Dropapin

Dans l'app : Réglages → Mes données → Supprimer mon compte, puis confirme. Tu peux aussi y exporter tes données avant.

Sans l'app : écris à privacy@dropapin.app depuis l'adresse email de ton compte, en indiquant ton pseudo. Nous traitons la demande sous 30 jours.

Supprimer seulement certaines données, sans fermer ton compte : ouvre le menu ⋯ d'un de tes sons → Supprimer, ou supprime une de tes réponses depuis le lecteur ; tu peux aussi supprimer une conversation privée ou ta bio vocale, ou nous écrire à privacy@dropapin.app pour toute autre donnée.

Ce qui est supprimé : ton compte et ton profil (pseudo, email, date de naissance, photo, bio vocale), tes sons et leur position, tes réponses, réactions, abonnements, messages vocaux et ton solde de Drops.

Délais : la suppression devient définitive 30 jours après ta demande ; pendant ce délai, il suffit de te reconnecter pour l'annuler. Les sauvegardes chiffrées de la base sont effacées automatiquement au bout de 30 jours supplémentaires.

Ce qui est conservé : la trace anonymisée de tes consentements (sans adresse IP), 5 ans, comme preuve légale ; une empreinte non réversible des contenus modérés ; et, en cas de signalement d'un contenu illicite, les éléments que la loi nous oblige à garder.

Delete your Dropapin account: in the app, Settings → My data → Delete my account (or email privacy@dropapin.app from your account's address). Your account, profile, sounds, replies, reactions, follows, voice messages and Drops are deleted 30 days after the request (log back in to cancel); encrypted backups expire 30 days later. Kept: an anonymised record of your consents (5 years, legal proof) and data we are legally required to keep after a report of illegal content.

Questions fréquentes

C'est quoi Dropapin ?

Un réseau social audio géolocalisé : tu déposes des sons sur une carte, tu écoutes ceux des autres autour de toi.

Mes messages privés sont-ils vraiment privés ?

Les messages vocaux directs entre deux personnes sont chiffrés de bout en bout : nous ne pouvons pas les écouter. Les conversations de groupe ne sont pas encore chiffrées de bout en bout.

Ma position exacte est-elle visible ?

Non — la localisation d'un son est volontairement floutée avant publication.